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摄像头仅两成业主采用 电子化装修监理或成泡影

信息类别:首页 > 行业动态 > 摄像头仅两成业主采用 电子化装修监理或成泡影
发布日期:2012-6-15 14:37:19  点击:5084 次 

  提到装修,很多业主都相当头疼。撇开装修的繁琐不说,光是装修过程中的监管就让市民费尽心机。不去现场监管不放心,但是对装修一窍不通,去到施工现场也无从下手。为了让客户能放心装修,家装市场上出现了诸如用摄像头全程“直播”施工现场等新意。然而,这对装修监理究竟有没有效果,探头下的装修工人心情又如何呢?

电子化网络化或成装修监理新趋势?

  装修公司为了增加服务项目,已经向市面推出摄像头监管和3G智能管控系统。为业主家里装摄像头监管工地,对于经常到外地出差和工作忙碌无法到现场监督施工的业主来说,可以通过摄像头视频监控监管工地。
 
  通过摄像头的记录,业主不仅能看到直播视频,还能看到现场用的什么材料,了解到当天服务的工人数量等详细信息。部分业内人士认为,在装修工地安装摄像头监控,在一定程度上满足了业主对家装监理的需求。

  目前,已有部份公司陆续采用此类系统。“项目管家每周至少3次到工地现场,用相机记录工程进度,然后按施工顺序传至网上,供客户随时查看。”据相关人士介绍,这是特有的增值服务,不收取费用,每位业主只要签约就会收到一个专属的登录用户名。这种新技术是否成为家装监理的取代品,成为家装监理网络化的新趋势呢?

仅两成业主选择安装摄像头做装修监理

  据美的家装饰提供的数据显示,从2008年至今,主动选择使用摄像头监管的业主比例仅占两成。
 
  业主可以通过登录操作系统,看到由监管人员拍摄的装修过程照片;装修工程的进度、何种施工项目何时进行,已完工项目是否顺利、有无问题存在等;同时,业主有什么特别要求可以直接网络留言、投诉,对方有客服会处理。如此便捷的装修监理方式,为何只有两成业主采用?

分析:

一、安装摄像头涉及侵犯隐私

  因为这些监控手段的使用会使工人的人格尊严部分丧失,如未明确告知则有偷窥及侵犯隐私之嫌,会影响工人工作心情,从而影响装修质量。即使在从事工作内容期间,工人也需要有比较独立的空间,所以,对于采取摄像监工,必须提前明确告知工人,做好相互沟通。

二、摄像头安装耗资大,信用度低

 “在装修工地装摄像头,感觉是防君子不防小人,施工人员真要做手脚,可以说是防不胜防,此举有点华而不实。”有业主质疑,摄像头远程监管等看上去很美好,但是实际用处不是很大。记者在采访中发现,虽然部分业主选择了摄像头监管,但仍然会去工地现场检查。
 
  据了解,摄像头安装耗资大,因此这项服务要收取一定费用,几百元左右。安装摄像头的业主多是政企商界的精英,40岁左右的业主比较忙碌不会主动去登录,而年轻一代尤其是从事技术行业的业主兴趣比较浓。

三、电子化监理无法改善装修质量,成效低

  啄木鸟装修监理网小编分析,目前新技术处于不成熟的起步阶段,造成了消费者认知度低,使用率低的情况发生;另一方面,电子化监理现在只是一种附加服务,只是装饰公司在服务方面的新尝试,对于比较忙碌而无法亲自到现场的业主或许实用,但对时间充裕的人来说就是鸡肋;此外,电子眼是看到了装修现场,却无法及时避免因装修施工不当和材料偷换等陷阱的出现,无法直接改善装修质量,与专业的装修监理师相比,还是逊色太多。

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